A Cravate Cravataddict egy online áruház, amely nyakkendők és egyéb divatos kiegészítők széles választékát kínálja férfiaknak. Szenvedélyesek vagyunk a stílus iránt, és büszkék vagyunk arra, hogy minőségi termékeket készítünk, amelyek tükrözik a férfidivat eleganciáját és kifinomultságát.
Bármikor kapcsolatba léphet velünk a képernyő jobb alsó sarkában található kis csevegőbuborékon vagy a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül. Vállaljuk, hogy a megkeresésétől számított 24 órán belül válaszolunk kérésére.
Megrendelésének feldolgozása, a termékek legyártása és az ingyenes kiszállítás 1-2 hét késést igényel. Hatékony folyamatokat vezettünk be annak érdekében, hogy Ön a lehető leggyorsabban megkaphassa megrendelését anélkül, hogy termékeink minőségét veszélyeztetné.
Igen, felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben, hogy nyomon követhesse rendelése folyamatát. Nekünk az Ön elégedettsége a legfontosabb, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt a megrendelés előrehaladásáról.
Ha több terméket rendelt, előfordulhat, hogy az általunk használt szoftver az első kézbesített tételhez lesz kalibrálva. Ne aggódjon, a többi cikket a következő néhány napon belül megkapja.
Világszerte ingyen szállítunk, minimális rendelési összeg nélkül (kivéve a DOM-TOM-ot). Minden termékünket ingyenesen, közvetlenül házhoz szállítjuk.
Ha több terméket rendelt egy megrendelésben, akkor előfordulhat, hogy azokat külön-külön szállították ki, a raktárkészlettől és a szállítási raktáraktól függően. Ha továbbra is problémái vannak a rendelésével, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, szívesen segítünk.
Ha nem kapta meg megrendelését, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Teljes felelősséget vállalunk, ha azonnali új csomagot küldünk Önnek költségünkön.
Világszerte szállítunk. A tengerentúli Franciaországba történő szállítás azonban valamivel tovább tarthat (akár 1 hónapig a rendelés dátumától számítva), és a szállítási költségek magasabbak lehetnek. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ha további információra van szüksége a területére történő szállítási költségekről.
Módosíthatom a rendelésemet? Igen, módosíthatja megrendelését, amíg az nincs feldolgozás alatt.
Lemondhatom a rendelésemet? A rendelés lemondására van lehetőség, de ha már készül, akkor a vételár 40%-a lemondási díj kerül felszámításra. Megrendelésének törléséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Szeretnék visszaküldeni egy terméket... Csak abban az esetben áll módunkban visszaküldeni, ha a termék bizonyított gyártási hibás. Szállítás előtt minden termékünk nagyon szigorú minőségellenőrzésen esik át. Ha gyártási hibát észlel, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, és küldje el nekünk a kérdéses termékről készült fényképet a rendelési számmal együtt. A visszaküldés igénybevételéhez a terméknek használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint a kézbesítéskor.
Hogyan rendelhetek terméket? Egyszerűen válassza ki a kívánt terméke(ke)t, és tegye a kosárba. Ezután kattintson a jobb felső sarokban található kosár ikonra a rendelés véglegesítéséhez. A rendelési folyamat egyszerűbbé és gyorsabbá tétele érdekében fiókot is létrehozhat.
Tömeges rendelést szeretnék... Ha ömlesztve szeretne rendelni, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. Szívesen eleget teszünk igényeinek, és személyre szabott megoldást találunk.
Reméljük, hogy ez a GYIK választ adott néhány kérdésére. Ha további kérdése vagy aggálya van, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálati csapatunkhoz. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek, és biztosítsuk a pozitív és kellemes ügyfélélményt.
